Gestión de procesos internos ACA | Alta Cucine

Acta de compromiso de alta

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Compromiso y transparencia
La innovación en la gestión de proyectos se denomina Alta Commitment Act, es decir el Acta de Compromiso de Alta: garantizamos a nuestros clientes una visibilidad total desde el inicio hasta el final del pedido, con un proceso articulado en diez etapas y codificado por el protocolo de certificación de Alta.

La excelencia como resultado de la experiencia
La obsesión por el mejoramiento continuo y la excelencia de las prestaciones nos ha permitido definir el protocolo de procesos ACA, compuesto por 10 etapas distintas que constituyen los pasos del proyecto para una gestión garantizada de los procesos internos, caracterizados por estrictos controles orientados a certificar la calidad del método.

01/

Estudio del proyecto y oferta preliminar

En la fase preliminar, las primeras reuniones con el contratista general y el estudio de arquitectura son esenciales para comprender las necesidades y los requerimientos del cliente.
Alta ofrece la posibilidad de recibir un servicio 100% personalizado, con la realización y suministro de piezas únicas destinadas a valorizar aún más cada proyecto.

02/

Definición del perímetro de intervención

La visión general de los renders permite delinear en profundidad la gestión y el estilo que dominan los espacios, mostrando a través del tablero de inspiración las diferentes combinaciones de colores y materiales, útiles para que Alta desarrolle una solución de diseño.

03/

Presupuesto pormenorizado y aprobación de la oferta

Sobre la base de las solicitudes, Alta proporciona un presupuesto pormenorizado y claro para la ejecución del proyecto, desglosando todos los capítulos de gasto y la información relevante de cada elemento y servicio.
El valor añadido de Alta es la capacidad de ofrecer al cliente soluciones alternativas de materiales y componentes, con diferentes opciones relativas a los niveles de calidad y presupuestos.

04/

Desarrollo de la documentación técnica

Nuestra oficina técnica elabora la documentación técnica con planos detallados de cada cuarto, los informes técnicos en obra, denominados obras civiles, y los planos para la coordinación con los sistemas hidráulico y eléctrico, con especial atención al Reglamento de los EE.UU. para discapacitados (ADA).
Los documentos indican con precisión los materiales utilizados, las dimensiones y las especificaciones de los distintos componentes.

05/

Calendario del proyecto

Nuestra empresa clasifica y planifica internamente las diferentes etapas de la obra entre los diferentes departamentos implicados en el proceso, manteniendo una relación continua de comunicación y confrontación con el estudio de arquitectura y el contratista general para la ejecución del proyecto final.

06/

Fichas técnicas y documentos de instalación

Tras los levantamientos realizados directamente en la estructura, el departamento de Alta Design presenta al estudio de arquitectura diseños gráficos pormenorizados, planos de instalación, fichas de producto y muestras de acabados de la configuración final para someter a aprobación.

07/

Preparación y avance del pedido

La ventaja competitiva de Alta es el resultado de la combinación entre la capacidad artesanal y la innovación tecnológica. Nuestro servicio se caracteriza por la búsqueda de calidad y uniformidad, la selección meticulosa de las materias primas exclusivamente Made in Italy y las opciones sostenibles a nivel medioambiental y social.

08/

La logística del proyecto

La gestión de los flujos es estratégica para garantizar el respeto de los plazos del proyecto.
Alta realiza un seguimiento puntual de la manipulación de los materiales en todas las etapas del proceso de producción, desde los suministros en entrada hasta la entrega final de los productos, donde la logística externa es esencial para la gestión de proyectos complejos a nivel nacional y, sobre todo, internacional.

09/

Entrega e instalación

Con especial atención al cuidado de los detalles y a la armonía y cohesión entre los diferentes ambientes, Alta se compromete a respetar las exigencias y la promesa realizada: las imágenes reales de los proyectos realizados reflejan fielmente la representación inicial.

10/

Garantía y continuidad en el seguimiento de los clientes

Nuestro compromiso con el cliente continúa a lo largo del tiempo. Incluso después de la venta y entrega del producto terminado, Alta garantiza su presencia con un servicio posventa esmerado y preciso.

Caso de estudio

La descripción de un caso de estudio exitoso es la mejor manera de entender la fuerza y el valor añadido de nuestro compromiso.
Elegimos el caso de estudio del proyecto residencial «The Twenty 1» para representar las 10 etapas que componen el Acta de Compromiso de Alta y nuestra manera de trabajar.

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